眼科手术多涉及视力相关操作，患者常因担心手术失败、术后疼痛、视力恢复不佳等产生焦虑、恐惧情绪——数据显示，约70%的眼科手术患者术前会出现不同程度的情绪紧张，严重时可能导致血压升高、心率加快，影响手术配合，甚至增加术中风险。但很多人关注手术技术，却忽视了患者情绪管理的重要性。今天就用通俗语言，拆解眼科手术室中患者情绪管理的核心方法，从术前到术后形成完整关怀链，帮助患者以平稳心态面对手术。

一、术前：提前干预，从“未知恐惧”到“心中有数”

术前是患者情绪波动的关键期，通过信息科普与心理疏导，能有效缓解焦虑，重点做好两点。第一是“清晰科普，消除信息差”：医护人员可在术前1-2天，用通俗语言向患者讲解手术流程（如“白内障手术全程约10分钟，会先滴麻药，术中不会有明显疼痛”）、术后恢复情况（如“术后1周就能基本恢复正常视力，期间要注意避免揉眼”），同时展示手术室环境照片、手术器械（如人工晶体模型），避免患者因“未知”产生恐惧；对文化程度较低或老年患者，可配合图文手册、短视频，确保信息传递清晰，让患者知道“手术会怎样、自己要做什么”。

第二是“个性化心理疏导，针对性解顾虑”：主动与患者沟通，了解其核心担忧（如“担心术后看不见”“怕手术中动了影响效果”），针对性回应——对担心疼痛的患者，说明“会用局部麻药，术中仅会有轻微异物感”；对担心效果的患者，分享相似病例的成功恢复经历（如“上周有位和您情况类似的患者，术后视力从0.2恢复到0.8”）；对情绪极度紧张的患者，可通过深呼吸训练（“我们一起慢慢吸气5秒，再呼气5秒，感受身体放松”）、渐进式肌肉放松法，帮助其提前适应放松状态，为手术做好情绪准备。

二、术中：实时关怀，用“细节陪伴”缓解术中紧张

术中患者处于陌生环境，且多为局部麻醉（意识清醒），易因手术操作产生紧张，需通过实时关怀稳定情绪，重点做好三点。第一是“环境与沟通：营造舒适氛围”：手术室温度控制在22-24℃，湿度50%-60%，避免过冷或过热引发不适；医护人员术中用温和语气与患者保持沟通，如“现在要开始消毒了，会有点凉，您别紧张”“手术很顺利，还有5分钟就结束了”，避免沉默让患者陷入焦虑；对害怕看到手术器械的患者，可适当调整头部位置，或用无菌布遮挡视线，减少视觉刺激。

第二是“疼痛与不适：及时回应与处理”：术中若患者出现轻微不适（如眼干、异物感），及时告知“这是正常反应，很快会缓解”，避免患者因紧张放大不适感；若患者因情绪紧张导致血压升高，可暂停操作片刻，通过轻声安抚、调整呼吸节奏，帮助其平复状态，待指标平稳后再继续手术，避免强行操作增加风险。

第三是“感官安抚：借助辅助手段”：对情绪特别紧张的患者，可允许其佩戴术前准备的舒缓音乐耳机，通过轻柔音乐分散注意力；术中保持环境安静，避免医护人员大声交谈、频繁走动，减少外界干扰，让患者在相对平静的氛围中配合手术，降低情绪波动对手术的影响。

三、术后：延续支持，从“术后担忧”到“安心恢复”

术后患者易因担忧恢复效果、不适症状产生情绪波动，需延续关怀，重点做好两点。第一是“及时反馈，缓解恢复焦虑”：术后第一时间告知患者手术成功，说明术后1-2天眼睛红肿、流泪等正常反应，避免误解为手术失败；复查时用“视力恢复到0.6，比上次好转”等数据，增强患者信心，减少担忧。

第二是“指导护理，减少不确定感”：向患者及家属演示滴眼药水等护理方法，发放图文手册，明确突然视力下降、眼痛等需就医的情况，让患者清楚护理方法与求助途径；留下医护联系方式方便咨询，消除恢复中的不确定感，助其安心恢复。

眼科手术室患者情绪管理核心是“提前干预、术中陪伴、术后延续”，通过细节关怀与信息透明，助力患者从术前焦虑到术后安心，既提升手术配合度、减少风险，又促进恢复。患者情绪是手术成功的重要部分，重视情绪管理，才能实现技术与身心舒适的双重成功。